A Talkdesk, empresa que desenvolve soluções de software para call centers, baseadas em cloud, foi nomeada para o ranking “Forbes 2017 Cloud 100”, que selecionou as 100 melhores empresas de cloud a nível mundial.
A lista – da qual fazem também parte empresas como a Dropbox, Qualtrics, Mailchimp e Evernote, entre outras – foi elaborada pela revista Forbes em parceria com a Bessemer Venture Partners. Os eleitos foram selecionados entre centenas de candidatos inscritos. O júri procedeu a um rigoroso processo de avaliação, que analisou quatro parâmetros fundamentais: avaliação estimada (30%), métricas operacionais (20%), colaboradores e cultura (15%) e liderança de mercado (35%).
“A Talkdesk empenha-se continuamente em fornecer um contact center cada vez mais inovador e seguro, com g
O edge vai engolir a cloud
Alguns workloads estão até a mover-se para a cloud. Porém, existe outra tendência que deverá alterar as cargas de trabalho, dados e processamento e o valor do negócio de forma significativa e a transportá-las para longe da cloud. O edge vai engolir a cloud. E isto é, provavelmente, tão importante quanto o cloud computing alguma vez foi.
Existem diversas tendências sobrepostas que estão agora a colidir: (1) o cloud computing, a centralização do IT para economias de escala massivas e aprovisionamento, volatilidade e crescimento ágeis; (2) a Internet of Things (IoT), onde as coisas se estão a conetar entre si e a enviar grandes volumes de dados; (3) machine learning, que está a melhorar o processamento de todo os dados e as previsões; (4
Novo Cloud Innovation Center da CGI pretende suportar estratégias e serviços na cloud
Recorrendo à mais recente tecnologia, o centro recém-inaugurado tem como objetivo desenvolver e implementar o CGI Unify360, uma solução integrada de orquestração e monitorização de serviços de TI na cloud (pública, privada e híbrida), disponibilizada para clientes da CGI em toda a Europa.
O Centro fica localizado em Sintra e conta já com uma equipa multidisciplinar de 40 técnicos, prevendo contratar 25 novos profissionais, anualmente, para reforçar a exportação dos seus serviços para toda a Europa.
A necessidade para aumentar a agilidade e reduzir custos é transversal a todos os sectores e está a potenciar a adoção de soluções em cloud, segundo a GCI, mas este movimento para a cloud apresenta muitos desafios.
A equipa portuguesa integrada no Cloud Innovation Center estará
“O grande desafio é otimizar as aplicações para que tirem verdadeiro partido da cloud”
ITInsight – Como opera a Claranet?
António Miguel Ferreira – Nós implementamos e gerimos plataformas de IT que estão nos nossos data centers, prestando um serviço aos nossos clientes, tipicamente as médias e grandes empresas. Gerimos toda a componente de servidores, de storage, LAN, backup, disaster recovery, load balancing, monitorização, gestão de sistemas operativos, updates e bases de dados. Fazêmo-lo nos nossos data centers e prestamos um serviço. Também fazemos alguma operação de plataformas que estão nos data centers dos clientes. Quando a empresa tem os seus servidores dentro de p
“O grande desafio é otimizar as aplicações para que tirem verdadeiro partido da cloud”
ITInsight – Como opera a Claranet?
António Miguel Ferreira – Nós implementamos e gerimos plataformas de IT que estão nos nossos data centers, prestando um serviço aos nossos clientes, tipicamente as médias e grandes empresas. Gerimos toda a componente de servidores, de storage, LAN, backup, disaster recovery, load balancing, monitorização, gestão de sistemas operativos, updates e bases de dados. Fazêmo-lo nos nossos data centers e prestamos um serviço. Também fazemos alguma operação de plataformas que estão nos data centers dos clientes. Quando a empresa tem os seus servi
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